Firma Instalator OZE

Problemy do rozwiązania ( Właściciel firmy )

Zarządzam pracą osób pracujących w biurze oraz ekipami monterów ( w sumie około 60 osób ). Rosnąca liczba zleceń, rotacja pracowników, używanie różnego rodzaju aplikacji generowały opóźnienia, dokumenty ginęły lub były przetrzymywane, traciłem kontrolę nad prawidłowym procesem instalacji. Wszelkiego rodzaju zlecenia, inwentaryzacje, odbiory, przeglądy odbywały się w formie papierowej, dokumenty były wysyłane komunikatorami, przy tak dużej ilości dokumentacji dokumenty trafiały w nieodpowiednie miejsca, osoby pracujące w biurze nie wyrabiały się czasowo ze sprawnym zarządzaniem dokumentacją.

Poszukiwałem aplikacji która uporządkuje i usprawni proces obsługi klienta od A do Z czyli od wizyty handlowca do audytu końcowego.

PROCES DLA TWOJEJ FIRMY

Platforma Flowdog rozwiązała ten problem
LoVo wdrożyło platformę która zamknęła w jednym miejscu cały proces instalacji naszych urządzeń uwzględniając nasze procedury i działy biorące udział w procesie ( Handlowcy, Projektanci, Magazyn, Koordynatorzy, Księgowość ) Każdy pracownik dokładnie wie co ma wykonać a system pilnuje żeby jego praca została wykonana w ustalonych ramach czasowych. Pozbyliśmy się uciążliwej pracy na papierowych dokumentach, dzięki mobilnej aplikacji handlowcy, monterzy i audytorzy wykonują swoją pracę z pozycji smartfona, zawsze mają dostęp do stanów magazynowych, archiwum i umów.

Teraz mam pełną kontrolę nad pracownikami, wiem kto czym sie w danym momencie zajmuje, skończyły się opóźnienia i nieporozumienia. Dzięki profesjonalnemu podejściu klienci polecają nas jako solidnego instalatora a to szczególnie mnie cieszy.